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Support

IT-Support: Wie können wir helfen?

Sie benötigen IT-Support? Dann erreichen Sie uns über folgende Wege:

Pixel-Art-Icon eines klingelnden Telefonhörers

Telefonisch und persönlich.

Sprechen Sie mit unseren Support-Mitarbeitern und rufen Sie unsere Service-Hotline an:

+49 (40) 600 886 966

Wir nehmen Ihnen Ihr IT-Problem ab. Falls wir Ihren Anruf einmal nicht direkt beantworten können, bekommen wir eine Benachrichtigung und rufen zurück.

Pixel-Art-Icon einer Sprechblase mit Info-Symbol

Schreiben Sie uns direkt an.

Es eilt nicht so sehr oder Sie möchten, dass wir uns schon einmal vorbereiten?

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Wir melden uns binnen kurzer Zeit bei Ihnen zurück und haben Lösungsansätze parat.

Pixel-Art-Icon eines Laptops

Quick-Support per Teamviewer

Support per Teamviewer – wir schalten uns auf Ihren Rechner. Ergänzend können Sie sich ein kleines Tool herunterladen, mit dem wir uns direkt mit Ihrem Rechner verbinden können:

www.soft-park.de/hilfe

So gehen Sie vor:

  • Programm herunterladen
  • Starten per Doppelklick
  • ID und Passwort telefonisch an uns weitergeben
  • Danach melden wir uns, schalten uns auf Ihren Rechner und helfen direkt

Hier finden Sie in Kürze einen Link zu Ihrem persönlichen Kundenportal. Dort können Sie dann sämtliche Themen rund um Ihre IT an einer Stelle einsehen und verwalten.